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こんにちは!

倉林です。

 
 

法人決算は無事に終わったものの、

この時期は提出書類も多く

まだまだ気を抜けません(笑)

 
 

さて、

今回は

「連続講座の会場は毎回同じにする」

について。

 
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連続講座の会場は毎回同じにする。

 
各回で会場が異なると、

トラブルが起こりやすい。

 
会場を同じにしておくだけで

余計なトラブルをなくせる。

 
つまり、顧客満足度を下げずに済む。
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連続講座の会場は毎回同じにすることをオススメします。

 
連続講座とは、

3ヶ月や6ヶ月などの期間で

複数回行われる講座のことです。

 
 
各回で会場が異なると、

「今日の会場はどこでしたっけ?」

という問い合わせや

「間違って前回の会場に来てしまいました!」

というトラブルが起こりやすいのです。

 
これでは事務局も大変ですよね。

 
 
また、

方向オンチの人にとっては

会場が変わるというのは

それだけで大変イヤなものです。

 
 
運営側はあまり気にしないものですが、

会場の選び方次第で

顧客満足度が大きく変わります。

 
 
連続講座を開催するときは

あらかじめ日程が決まっているでしょうから、

同じ会場を一括予約しておくのがオススメです。

 
その都度予約を取っていると、

どうしても会場を取れないことが起きて

会場が変わってしまいますからね。

 
 
それと、

一括予約なら

「まとめて○回予約するから割引してくれませんか?」

と言いやすいですよ。

 
 

それではまた!

 
 

(Web広告コンサルタント 倉林)

 
 

<追伸>

緊急事態宣言が…(汗)

 
東京でのセミナー&交流会や旅行など、

もろもろ影響が出そう。

 
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