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倉林です。

 
 

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さて、

セールスに苦手意識を持っている方は多いです。

 
僕もそうでした。

 
「買ってください」なんて言えないし、

かといって何と言ったらよいか分からない状態でした。

 
 
今回は、

セールスが苦手な方でもできる

「抵抗なくセールスする方法」

をご紹介しますね。

 
ポイントは次の3つです。

 
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■抵抗なくセールスする3つのポイント

・選び方を教え、一緒にアタマの中を整理する

・買い方を教える

・「どうしますか?」と確認する
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セールスが苦手な方でも、

このくらいは立派にできます。

 
僕だってできましたから。

 
一つずつ説明しますね。

 
 
■選び方を教え、一緒にアタマの中を整理する

 
まずは売ろうとしなくてよいです。

 
そのかわり、

選び方(判断基準)を教えてあげます。

 
同様の商品・サービスがたくさんある中で、

どんな観点で選べばいいのか、

会話しながら一緒に選びます。

 
医者の問診のようなものです。

 
売り手が喋りまくるのはNGです。

 
喋りまくる医者がいたら怖いですよね。

 
 
質問しながら一緒に選ぶのが重要です。

 
ほとんどの場合、

お客様のアタマの中はぐっちゃぐちゃです。

 
何が本当の問題で、本当は何をしたいのか、

全く分かっていません。

 
まずアタマの中を整理しないといけません。

 
 
■買い方を教える

 
待っているだけでは売れません。

 
売ろうとしないと売れません。

 
とは言ったものの、売り込みはNGです。

 
「買い方を教える」とだけイメージしてみてください。

 
金額や支払方法など諸条件を説明するだけです。

 
買う気がある人にはこれで十分です。

 
買わない人はそもそも買いませんので、

強引に買わせようとしないでください。

 
 
■「どうしますか?」と確認する

 
買い方を説明した後に何も言わないと、

契約に至りません。

 
ほとんどの人は本気で考えていないので、

自分事にして本気で考えてもらう必要があります。

 
このためのセリフが「どうしますか?」です。

 
ただ意思を確認するだけです。

 
「買ってください」では圧迫感も感じる人もいますが、

これならOK。

 
余計な前置きをせずに、

ただ「どうしますか?」とだけ確認してください。

 
これだけで自分事として本気で考えてくれますから。

 
 
・・・・・

 
セールスが苦手な方はぜひお試しください。

 
売りやすくなりますし、

売り込み臭が消えますし、

成約率が上がりますよ。

 
 

あなたは、抵抗なくセールスできますか?

 
 

それではまた!

 
 

(Web広告コンサルタント 倉林)

 
 

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