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さて、
セールスに苦手意識を持っている方は多いです。
僕もそうでした。
「買ってください」なんて言えないし、
かといって何と言ったらよいか分からない状態でした。
今回は、
セールスが苦手な方でもできる
「抵抗なくセールスする方法」
をご紹介しますね。
ポイントは次の3つです。
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■抵抗なくセールスする3つのポイント
・選び方を教え、一緒にアタマの中を整理する
・買い方を教える
・「どうしますか？」と確認する
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セールスが苦手な方でも、
このくらいは立派にできます。
僕だってできましたから。
一つずつ説明しますね。
■選び方を教え、一緒にアタマの中を整理する
まずは売ろうとしなくてよいです。
そのかわり、
選び方（判断基準）を教えてあげます。
同様の商品・サービスがたくさんある中で、
どんな観点で選べばいいのか、
会話しながら一緒に選びます。
医者の問診のようなものです。
売り手が喋りまくるのはNGです。
喋りまくる医者がいたら怖いですよね。
質問しながら一緒に選ぶのが重要です。
ほとんどの場合、
お客様のアタマの中はぐっちゃぐちゃです。
何が本当の問題で、本当は何をしたいのか、
全く分かっていません。
まずアタマの中を整理しないといけません。
■買い方を教える
待っているだけでは売れません。
売ろうとしないと売れません。
とは言ったものの、売り込みはNGです。
「買い方を教える」とだけイメージしてみてください。
金額や支払方法など諸条件を説明するだけです。
買う気がある人にはこれで十分です。
買わない人はそもそも買いませんので、
強引に買わせようとしないでください。
■「どうしますか？」と確認する
買い方を説明した後に何も言わないと、
契約に至りません。
ほとんどの人は本気で考えていないので、
自分事にして本気で考えてもらう必要があります。
このためのセリフが「どうしますか？」です。
ただ意思を確認するだけです。
「買ってください」では圧迫感も感じる人もいますが、
これならOK。
余計な前置きをせずに、
ただ「どうしますか？」とだけ確認してください。
これだけで自分事として本気で考えてくれますから。
・・・・・
セールスが苦手な方はぜひお試しください。
売りやすくなりますし、
売り込み臭が消えますし、
成約率が上がりますよ。
あなたは、抵抗なくセールスできますか？
それではまた！
（Web広告コンサルタント 倉林）
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