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こんにちは!

倉林です。

 
 

宮古島でもやっぱりコレを満喫しております。。。


https://www.facebook.com/hiroyuki.kurabayashi/posts/3016463478408067

 
 

さて、

昨日は一人起業家さんたちとお話をしたのですが、

やはり

「依存的な人にどう対処するか?」

は悩みどころみたいですね。

 
皆さん、なるべく申し込み前の段階で

お断りするように苦労していました。

 
 
こちらの小冊子にも書きましたが、

今回は「お客様を見極める」についてお送りしますね。

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・・・・・

 
数年前に色々ありまして、

クレジットカードは強制解約されてしまったのですが、

昨年なんとか新しく作ることができました。

 
3年くらいかかったかもしれません。

 
「いやー。

やっとクレジットカードを作れるようになったんだなあ…」

としみじみ思ったものです。

 
 
それで、

このカードが届いた月に

喜び勇んで10万円の決済をしようとしたら

ダメでした…(笑)

 
 
利用実績に応じて、

利用可能上限が少しずつ上がっていく仕組みだからです。

 
僕の場合は、

おそらく上限5万円くらいから始まって

少しずつ上がっているようです。

 
 
そりゃまあ、

これまで全く利用したことのない人が

いきなり高額決済したら

ちょっとアヤシイですものね。

 
5万円をちゃんと払ってくれたら

来月はちょっと上げましょう、

のように利用実績に応じて

上限を上げていった方が安全です。

 
分かりやすいルールなので、

ユーザとしても納得です。

 
クレジットカードが使えないなら

デビットカードや銀行振込など

他の手段を使えばいいわけですしね。

 
 
この考え方は、

僕たちのビジネスにも応用できます。

 
 
たとえば、

弊社のFacebook広告運用サービス。

 
実は、

LPの改善、成果報酬での支払いも存在はします。

 
ですが、

初めて取引をする方はお申込み頂けません。

(ご案内しません)

 
初めての方にお申し込み頂けるのは、

Facebook広告運用のみです。

 
LPの改善はお受けしません。

 
また、

(成果に関わらず)

広告費に応じた作業費を頂いています。

 
そうしないと、

もしも品質の低すぎるLPや商品を持ち込まれた場合、

広告を出しても成果は上がらないし

大赤字になってしまうからです。

 
 
一度取引をした後でしたら、

なんとなくレベル感が分かりますので、

特別にお受けすることがあります。

 
 
※誰でもOKではありませんし、

紹介経由でも初回はお断りしています。

 
 
「ウチに合わないお客様が来たらどうしよう…」

「想定外の注文が来たらどうしよう…」

と思っているのなら、

自社に合うお客様なのか

見極めるためのステップを

用意しておくとよいかと思います。

 
 
リピーターになれば

より上質なサービスを受けることができるので

お客様にも喜ばれるはずです。

 
お試しください。

 
 

あなたは、自社に合うお客様を見極めるステップを持っていますか?

 
 

それではまた!

 
 

(Web広告コンサルタント 倉林)

 
 

<追伸>

今日はいよいよゴルフ場デビュー!

みんなほぼ素人みたいです(笑)

 
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