倉林です。

 
 

甥っ子2人が急に部屋のドアを開けて

「こんにちはー!!!!!!!」

と叫んできました(笑)

 
「仕事しているから後で行くね」

(映画見てたけど)

と言ったら、、、

「ダメだったー!」

「遊んでくれないってー!」

と2人で連呼しながら

下に降りていきました…(笑)

 
 

本文の前に。

 
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さて、

「人の話をよく聴こう」

とよく言われますよね。

 
いわゆる「傾聴」ってやつです。

 
傾聴に関する本も数多く出版されています。

 
 
僕も、

傾聴するだけで

人間関係を築きやすくなる

とセミナーで教わりました。

 
世の中には喋りたがり(=話を聴いて欲しい)

の人が多いので、

ただ話を聴くだけで

喜んでもらえて

人間関係を築けるとのことでした。

 
 
「話すのが上手なのがスゴい人で、

尊敬される」

とばかり思い込んでいたので、

この話には衝撃を受けました…。

 
まあ、

人の話を聴かないのに

自分の話だけは聴けってのも

おかしな話ですもんね。

 
 
そして、

傾聴について学びました。

 
おかげで、

「安心感がある」

「話しやすい」

「なんでそんなに話を聴けるの?」

と言われるようになりました ^-^

 
それまでは

何だか怖そうだと思われていたようです(笑)

 
 
どうやら傾聴は

強力なスキルのようです。

 
 
なんですけどね、、、

注意するポイントが2つあります。

 
 
1つは、

上っ面のテクニックとして

やらないこと。

 
相手から

「ああ、この人、

聴いてるフリだけで、

話を聴いてないね…」

「本当は自分の意見の方が正しい、

と思っているね…」

と思われたら逆効果です(笑)

 
 
もう1つは、

人間関係を築きたい人に対して使う
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

ということ。

 
本当は人間関係を築きたいとは思わない人に対して

傾聴を使ってしまうと、

トラブルになる場合があります。

 
目先はいいんですよ。

すぐに仲良くなれますから。

 
でも、

その後になって

トラブルが起きやすいのです。

 
「ひどい! 信じてたのに!」

「分かってくれてると思ったのに!」

とか言われそうです。

 
 
「では、

人間関係を築きたいとは思わない人に対して

どうすればいいの?」

と思う方もいますよね。

 
答えは、

特別なことは何もしなくてよい
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

です。

 
何かをしなくちゃいけないとか、

何かをしてあげようとか

思うのは一切不要です。

 
そんなことを思ってしまうと、

「あ、この人には

ワガママに接していいんだ」

と思われてしまいますからね。

 
 
自分が「いい人」タイプだと思うなら、

あえて「冷たい人」「ドライな人」になってみると

よいです。

 
そうすれば相手が自ら離れていきます。

 
(冗談じゃなくて本気です)

 
 
ということで、

 
傾聴はときとして強力なスキルに

なりえますが、、、

いつでもどこでも使わずに、

実はそんなに出番がない、

くらいに思っていた方がいいかもしれません(笑)

 
 

あなたが人間関係を築きたいと思うのは

誰ですか?

 
(その逆が誰なのかも重要です ^-^ )

 
 

それでは、

今日も最高の一日になりますように!

 
 

(Webしくみコンサルタント 倉林)

 
 

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