気持ちいっぱいのプレゼント

 
倉林です。

 
チームで成果を上げたい場合、

何に焦点を当てればよいと思いますか?

 
一つの考えとして、マサチューセッツ工科大学の

ダニエル・キム教授が提唱している

「組織の成功循環モデル」をご紹介しますね。

(唯一の正解ではありません)

組織の成功循環モデル

 
このモデルでは、「関係の質」(人間関係)を高めると、

「思考の質」が前向きになり、

「行動の質」が向上し、

「結果の質」が高まることを示しています。

そして、「関係の質」はさらによくなります。

 
ですから、チームで成果を上げたい場合は、

よい人間関係を作ることに焦点を当てる
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

とよいのです。

 
逆に、「結果の質」に焦点を当てると、

「関係の質」が悪化し、

さらに「結果の質」が下がります。

 


   

つまり、成果(できたかできなかったか)に焦点を当てると、

人間関係が悪化し、

さらに成果が下がります。

 
残念ながら、多くのチームはこちらになりがちです。

成果は分かりやすいですからね。

つい指摘してしまいます。

 
では、「よい人間関係を作る」には

どうしたらよいと思いますか?

 
この質問をすると、多くの方は

難しく考えるあまり黙ってしまいます。

 
でもね、簡単なことでいいんです。

いつもの生活の中で、一瞬でできること
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

でいいんです。

 
例えば、こんなことでいいんです。

・名前を呼ぶ。

・目を見て話す。

・「ありがとう」と言う。

・素晴らしい点を具体的に言う。

 
PCを見ながら話したり、

「おーい」「お前」なんて呼んでいたり、

やってもらって当たり前だと思っていたり、

気がかりな点を指摘するだけでは

人間関係は築けません。

 
ぜひ、いつもの生活の中で、一瞬でできることから

試してみてくださいね!

 
 
あなたは、何をしてもらったら嬉しいですか?

 
 
それでは、

今日も最高の一日になりますように!

 
 
<追伸>

家族もチームの一つですよん。

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